{"id":94686,"date":"2023-12-01T04:48:44","date_gmt":"2023-12-01T04:48:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.todamateriabr.com.br\/blog\/?p=94685"},"modified":"2025-07-13T15:28:44","modified_gmt":"2025-07-13T15:28:44","slug":"que-numero-eu-ligo-para-falar-com-um-atendente-da-vivo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.todamateriabr.com.br\/blog\/que-numero-eu-ligo-para-falar-com-um-atendente-da-vivo\/","title":{"rendered":"Que n\u00famero eu ligo para falar com um atendente da Vivo?"},"content":{"rendered":"\n
\n

Ligue para 103 15 nossa Central de Relacionamento de forma gratuita.<\/p>\n

Como fa\u00e7o para fazer uma reclama\u00e7\u00e3o na Vivo?<\/strong><\/p>\n

Como falar com a Ouvidoria da Vivo
Voc\u00ea pode entrar em contato com a Ouvidoria pelo 0800 775 1212<\/b> de segunda a sexta das 8h \u00e0s 18h, exceto feriados.<\/p>\n

Qual hor\u00e1rio de atendimento da Vivo * 8486?<\/strong><\/p>\n

Hor\u00e1rio de Atendimento Segunda a Sexta das 08:00 \u00e0s 18:00<\/b>.<\/p>\n

Como \u00e9 que eu fa\u00e7o para falar com atendente?<\/strong><\/p>\n

Disque 0, * ou # v\u00e1rias vezes<\/b>. Em alguns casos, isso vai fazer um atendente conversar com voc\u00ea automaticamente. Diga “Gostaria de falar com algu\u00e9m”. Ou tente dizer “operador”, “atendente” e “representante”.<\/p>\n

Como falar com atendente Vivo * 8486?<\/strong><\/p>\n

Para falar<\/b> com o Atendimento<\/b> da Vivo<\/b> Celular, ligue para o *8486<\/b>, do seu celular Vivo<\/b>, ou do 1058 de qualquer telefone.<\/p>\n

Qual \u00e9 o n\u00famero do ZAP da Vivo?<\/strong><\/p>\n

11 99915-1515<\/p>\n

Conhe\u00e7a o WhatsApp Vivo
A Vivo est\u00e1 no WhatsApp com o n\u00famero 11 99915-1515<\/b> ou, se preferir, \u00e9 s\u00f3 clicar aqui. Por l\u00e1 voc\u00ea consegue acompanhar seu consumo de internet, consultar o saldo, pegar a sua conta, fazer recargas e muito mais. \u00c9 s\u00f3 digitar em poucas palavras o que precisa.<\/p>\n

Como ligar 0800 do celular Vivo?<\/strong><\/p>\n

Como fazer chamada 0800<\/b> para as operadoras<\/b><\/p>\n

    \n
  1. 0800<\/b> da Vivo<\/b>. Ligue 103 15 ou 1058. Chamada 0800<\/b> destinada para den\u00fancias de furtos ou vandalismo: 0800<\/b> 144 444. … <\/li>\n
  2. 0800<\/b> da NET Claro. Ligue 106 21 ou 1052. Chamada 0800<\/b> destinada para venda de combos multi: 0800<\/b> 725 4114. … <\/li>\n
  3. 0800<\/b> da Oi. Ligue 106 31 ou 1057. … <\/li>\n
  4. 0800<\/b> da SKY. Ligue 106 11.<\/li>\n<\/ol>\n

    Como fazer uma liga\u00e7\u00e3o de gra\u00e7a na Vivo?<\/strong><\/p>\n

    Funciona assim: voc\u00ea liga para *4040, ouve a propaganda de 15 segundos, disca o n\u00famero desejado (apenas para outro Vivo ou liga\u00e7\u00e3o local para fixo) e o primeiro minuto da liga\u00e7\u00e3o \u00e9 gratuito<\/b>. Parece justo. A chamada gratuita tem apenas um minuto e mais nada. Quer falar mais?<\/p>\n

    Como fa\u00e7o para fazer uma reclama\u00e7\u00e3o na Ouvidoria?<\/strong><\/p>\n

    Registrar manifesta\u00e7\u00e3o de ouvidoria<\/b> na Plataforma Fala.BR<\/b><\/p>\n

      \n
    1. Identifique-se. Primeiro, \u00e9 necess\u00e1rio se identificar. … <\/li>\n
    2. Selecionar o tipo de manifesta\u00e7\u00e3o. … <\/li>\n
    3. Registre sua manifesta\u00e7\u00e3o. … <\/li>\n
    4. Revise e conclua sua manifesta\u00e7\u00e3o. … <\/li>\n
    5. Acompanhar a solicita\u00e7\u00e3o e receber a resposta.<\/li>\n<\/ol>\n

      Como falar com a Vivo por mensagem?<\/strong><\/p>\n

      Atendimento Vivo por SMS<\/b><\/b><\/p>\n

        \n
      1. Consumo da internet. Envie um SMS para 1058 com a palavra DADOS.<\/li>\n
      2. Saldo e c\u00f3digo de barras. Envie um SMS para 1058 com a palavra CONTA.<\/li>\n
      3. Pontos do Vivo<\/b> Valoriza. Envie um SMS para 1058 com a palavra PONTOS.<\/li>\n<\/ol>\n

        Como reclamar cobran\u00e7a indevida da Vivo?<\/strong><\/p>\n

        Voc\u00ea pode buscar atendimento de tr\u00eas formas:<\/b><\/p>\n

          \n
        1. Ligando de gra\u00e7a para o 10315.<\/li>\n
        2. Pelo site Vivo<\/b> em Dia, onde voc\u00ea consegue negociar os d\u00e9bitos de maneira simples e segura. … <\/li>\n
        3. Para voc\u00ea que possui servi\u00e7os para casa, tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel negociar atrav\u00e9s do app Meu Vivo<\/b> Fixo, ou pelo site www.vivo<\/b>.com.br\/meuvivo.<\/li>\n<\/ol>\n

          Para que serve * 8486?<\/strong><\/p>\n

          Atendimento e ouvidoria Vivo M\u00f3vel
          Confira os telefone da Central de Relacionamento para atendimento Vivo M\u00f3vel: De um telefone Vivo: ligue *8486<\/b>. De qualquer telefone: ligue 1058. De aparelhos TDD: ligue para 142.<\/p>\n

          Quanto tempo de espera para falar com a Vivo?<\/strong><\/p>\n

          um minuto<\/p>\n

          A regra geral \u00e9 que o consumidor n\u00e3o espere mais do que um minuto at\u00e9 o contato direto com o atendente<\/b>, quando essa op\u00e7\u00e3o for selecionada. Energia El\u00e9trica – no m\u00e1ximo, um minuto de espera.<\/p>\n

          Como falar com atendente * 144?<\/strong><\/p>\n

          Atendimento na Central de Relacionamento, ligando *144 de um n\u00famero TIM<\/b> ou 1056 de qualquer telefone. Autoatendimento (USSD), discando *144# de um n\u00famero TIM.<\/p>\n

          Qual \u00e9 o n\u00famero da Central do WhatsApp?<\/strong><\/p>\n

          Os n\u00fameros de telefone das contas do suporte come\u00e7am com o n\u00famero: 1 5517868<\/b>.<\/p>\n

          Qual \u00e9 a operadora da Vivo?<\/strong><\/p>\n

          Vivo\/Telef\u00f4nica\/GVT: 15<\/b> (o 25, da GVT, n\u00e3o \u00e9 mais usado j\u00e1 que a operadora agora faz parte da Vivo) Claro\/Nextel\/NET\/Embratel: 21.<\/p>\n

          Porque n\u00e3o consigo ligar para 0800 do celular?<\/strong><\/p>\n

          Infelizmente, n\u00e3o ser\u00e1 poss\u00edvel discar o 0800 e conseguir falar com o atendente ou a intelig\u00eancia artificial<\/b>. Mas se precisa falar na empresa de todo jeito e n\u00e3o h\u00e1 outros n\u00fameros (ou n\u00e3o quer pagar pela chamada), considere estas op\u00e7\u00f5es abaixo.<\/p>\n

          Qual \u00e9 o n\u00famero da Vivo para desbloquear o chip?<\/strong><\/p>\n

          Ligue para *8486 com o seu n\u00famero da Vivo e siga as instru\u00e7\u00f5es fornecidas ou ligue para 1058 de qualquer outro n\u00famero de telefone para desbloquear o chip<\/b>.<\/p>\n

          Leia tamb\u00e9m:<\/strong> <\/span> Qual \u00e9 o n\u00famero que eu ligo para saber se eu fui aprovado no Bolsa Fam\u00edlia?<\/a><\/span><\/div>\n<\/p><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          Ligue para 103 15 nossa Central de Relacionamento de forma gratuita.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-94686","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-perguntas-e-respostas"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.todamateriabr.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/94686","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.todamateriabr.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.todamateriabr.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.todamateriabr.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.todamateriabr.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=94686"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.todamateriabr.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/94686\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.todamateriabr.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=94686"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.todamateriabr.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=94686"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.todamateriabr.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=94686"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}