Segundo Chiavenato (2010), existem diferentes formas de gerenciar conflitos. Associe cada tipo com sua definição: Evitação Acomodação Autoritarismo Acordo ( I ) Chama-se para a conversa e se resolve em conjunto o conflito; ( II ) Deixar o motivo verdadeiro do conflito para ser resolvido depois, acomodando os sentimentos de todos; ( III ) Fuga das reais causas do conflito, como se ele não tivesse ocorrido; ( IV ) Resolução é imposta por quem tem autoridade na organização.
reposta:
D( I ) Chama-se para a conversa e se resolve em conjunto o conflito;
B( II ) Deixar o motivo verdadeiro do conflito para ser resolvido depois, acomodando os sentimentos de todos;
A( III ) Fuga das reais causas do conflito, como se ele não tivesse ocorrido;
C( IV ) Resolução é imposta por quem tem autoridade na organização.
reposta:
D( I ) Chama-se para a conversa e se resolve em conjunto o conflito;
B( II ) Deixar o motivo verdadeiro do conflito para ser resolvido depois, acomodando os sentimentos de todos;
A( III ) Fuga das reais causas do conflito, como se ele não tivesse ocorrido;
C( IV ) Resolução é imposta por quem tem autoridade na organização.
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