liviassiqueira

Suponha que o tempo necessário para atendimento de clientes em uma central de atendimento telefônico siga uma distribuição normal de média de 8 minutos e desvio padrão de 2 minutos. a probabilidade de que um atendimento mais do que 9,5 minutos é de: escolha uma: a. 26,98% b. 12,34% c. 25,87% d. 22,66%