5. A auditoria é um “processo sistemático, independente e documentado para obter evidências e respetiva avaliação objetiva, com vista a determinar em que medida os critérios de auditoria são cumpridos" (ABNT, 2015). A auditoria externa é realizada por organismos de certificação cadastrados e autorizados por qual instituição? A. Fundação Nacional da Qualidade (FNQ). B. Instituto Brasileiro de Qualidade e Produtividade (IBQP). C. Instituto da Qualidade (IQ). D. Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT). E. Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (INMETRO).
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