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Evellyn

Instituída nos anos 1990, a Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) é um importante centro de estudos, debate e irradiação de conhecimentos sobre excelência em gestão. O modelo de excelência preconizado pela FNQ:

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Luiza Freitas

Resposta:

Adota, entre seus fundamentos, o pensamento sistêmico, que corresponde ao entendimento das relações de interdependência entre os diversos componentes de uma organização e entre a organização e o ambiente externo.

Explicação: GABARITO

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