A empresa J. K. B Palácio Ltda. adquiriu dezenas de equipamentos de tecnologia de ponta, capazes de aumentar a produção em 25%. Os equipamentos foram instalados, os funcionários foram instruídos para operá los, mas o que se viu no primeiro mês foi a produção reduzir em mais de 10%. A reclamação foi de todas as partes: os gestores pressionavam os supervisores, que exigiam dos operadores, mais produtividade, estes, por sua vez, justificavam que não sabiam manusear adequadamente os novos equipamentos. Se você fosse o Gerente de Recursos Humanos da J. K. B Palácio Ltda., como iria conduzir o processo de treinamento para operação dos novos equipamentos. Elabore um breve relato
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