PERGUNTA 3 A deve ser feita com foco em soluções. Resolver o problema apenas de forma parcial é uma maneira de jogar o problema para frente. Dessa forma, o problema pode crescer e adquirir formas muito maiores e mais perigosas. E a deve seguir os passos da compreensão do problema e busca pela solução, podendo ser vista como um acordo que satisfaz o interesse de todos. Assinale a alternativa que completa as lacunas correta e respectivamente: a. somatória de custos – limpeza b. conferência de estoques - manutenção c. reunião de equipe – ata d. avaliação das alternativas – decisão e. análise crítica – reunião
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