Quanto ao gerenciamento da estratégia, Kaplan e Norton (1996) apontam que são necessários quatro processos para que toda empresa incorpore a gestão estratégica. Quanto a estes processos: ( ) O processo de “formular” deve traduzir a missão e visão da organização. ( ) O processo de “comunicar” deve divulgar a estratégia, nos limites permitidos. ( ) O processo de “planejar” deve apresentar feedbacks às equipes envolvidas. ( ) O processo de “avaliar” deve estabelecer prioridades e alinhar objetivos. Assinale a alternativa que contenha a sequência correta: Alternativas: F – F – V – V. V – F – V – F. F – V – V – V. V – F – V – V. V – V – F – F.
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