Antônio é gestor de segurança no trabalho de uma concessionária de automóveis e está encontrando dificuldades em mapear adequadamente as áreas de risco do setor “oficina”, da referida concessionária. ele já realizou diversos estudos sobre “como fazer” este mapeamento, mas ainda não consegue colocar em prática devido às resistências apresentadas pelos colaboradores do setor e, também, alguns problemas de ordem pessoal. ao procurar o gerente geral para tratar sobre o assunto, antônio foi encaminhado ao profissional do órgão de staff da empresa.
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