De acordo com Chiavenato (2009, p. 10), para o alcance de re

De acordo com Chiavenato (2009, p. 10), para o alcance de resultados do negócio, é necessário percorrer os indicadores de sua eficiência e eficácia.

Com base nessa afirmação, assinale a alternativa que corresponde a tais indicadores:

a.
Planejamento Estratégico; Resultados de Lucratividade; Competências humanas; Sistema de ARH.

b.
Resultados do negócio; Impulsionadores de desempenho; Competências humanas; Sistema de ARH.

c.
Análise de desempenho; Resultados de Lucratividade; Vantagens Competitivas; Sistema de ERP.

d.
Resultados do negócio; Análise de desempenho; Resultados de Lucratividade; Sistema de ARH.

e.
Competências Essenciais; Vantagens Competitivas; Sistema de ERP; Impulsionadores de desempenho.