Em ambientes onde há concentração de pessoas, é natural que di...

Em ambientes onde há concentração de pessoas, é natural que diferenças e divergências de opiniões gerem conflitos. nas micro e pequenas empresas, onde a convivência de todos é mais próxima, essas situações podem ocorrer com mais frequência. uma gestão empresarial eficiente está preocupada não apenas em evitar conflitos, mas também em resolvê-los da melhor maneira. não importa quais membros da equipe estejam envolvidos nos desentendimentos, o importante é minimizar o impacto do problema. por isso, é essencial que o planejamento estratégico de qualquer negócio contenha iniciativas de conciliação e mediação. quais destas medidas mais se aproximam de iniciativas de conciliação e mediação de conflitos? assinale v para verdadeiro e f para falso.