O cuidado no trato com os clientes exige soluções para dificul...

O cuidado no trato com os clientes exige soluções para dificuldades e a atenção com as sugestões compõem um quadro que pode contribuir para o aperfeiçoamento das ações. Seguem algumas ações consideradas suficientes apresentadas por algumas empresas: (aponte a única alternativa correta) a. Resolver rápida e individualmente as demandas; b. Utilizar as informações para desenvolver estudos sobre a qualidade dos produtos e serviços; c. Atuar interativamente no lançamento de produtos e serviços e na revisão de materiais de comunicação; d. Atuar rapidamente no lançamento de produtos e serviços e na revisão de materiais de comunicação; e. Atuar preventivamente no lançamento de produtos e serviços e na revisão de materiais de comunicação