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Os consumidores e as demais partes interessadas estão cada

Nessinha Regina Xavier

Os consumidores e as demais partes interessadas estão cada vez mais conscientes e engajados, fazendo com que as empresas precisem corresponder a essa expectativa com seus produtos e serviços ofertados. Esse fenômeno vem estimulando o desenvolvimento de normas técnicas. Assinale a alternativa que define corretamente norma técnica

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EliCoutinho

Documento estabelecido por consenso e aprovado por um organismo reconhecido, que fornece, para uso comum e repetitivo, regras, diretrizes ou características para atividades ou seus resultados, visando à obtenção de um grau ótimo de ordenação em um dado contexto.
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