Cuidados que devemos ter no ambiente escolar

A alternativa correta é: b) As sentenças I e III estão corretas.

O ambiente externo de uma organização pode ser definido pelo que se encontra fora de uma organização, não sendo possível ter controle sobre ele. Refere-se as oportunidades e ameaças, sendo que, as oportunidades são os pontos onde a organização pode obter alguma melhoria e as ameaças são os pontos onde ela pode sofrer alguma dificuldade no mercado.

O ambiente interno é o que está dentro da empresa, tendo implicação imediata nos processos, podendo ser controlados. Refere-se as forças e fraquezas, sendo que, as forças referem-se as oportunidades e vantagens competitivas da empresa e as fraquezas são os pontos onde a empresa não possui vantagem competitiva.

Espero ter ajudado!