Há dois pontos fundamentais em se tratando de ações disruptivas originárias das novas tecnologias de informação e comunicação, o primeiro é o planejamento que ajuda na escolha das ferramentas de marketing e dos canais, o segundo ponto é a compreensão do comportamento do consumidor. Neste contexto é preciso entender suas preferências, suas necessidades, sua relação com a marca assim como a ... Assinale a alternativa que complementa a frase corretamente. Escolha uma: a. categorização ideal para empreendedorismo. b. comunicação
1 Resposta
A alternativa A) Comunicação que deve ser estabelecida com ele.
A comunicação entre a empresa e os consumidores é algo que precisa ser bem estabelecida para que haja um relacionamento entre a empresa e o consumidor.
A definição dos canais e ferramentas de marketing devem ser adequados, por exemplo, se o publico alvo da empresa for de idosos acima de 60 anos, é provável que eles não tenham tanta intimidade com as tecnologias, logo, é melhor a comunicação boca a boca, por ligação ou por correspondência.
Esse tipo de atitude cativa os clientes e faz com que eles se lembrem da empresa e da marca.
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