Atividade 2: As orações abaixo se encontram na voz ativa, tran...

#1 Porque você não é o usuário

A não ser que você esteja desenvolvendo um produto para pessoas que trabalham com UX, você não representa a média das pessoas que vai utilizar este produto, né? Se você está lendo este blog, você provavelmente:

Estudou ou está estudando algo relacionado a comunicação, design, marketing, computação e afins.Fica online o dia todo e mais um pouco, pelo computador ou pelo smartphone ou pelos dois ao mesmo tempo com um tablet do lado e talvez um kindle para as horas de leitura.Quando está entre pessoas que não são de UX, geralmente é o considerado “aquele que entende tudo de internet”. Sua mãe te pede para configurar a conexão na casa dela e sua prima te pergunta se dá para confiar naquele site de e-commerce para comprar as coisas do bebê dela.Estudou tudo sobre o produto com o qual você vai trabalhar, ou pelo menos fez um benchmark sobre o assunto. Está super envolvido no projeto e já sabe a arquitetura do menu de cor.

Enfim: você não é uma pessoa “normal”. O que é fácil e óbvio para você pode não ser nada óbvio para outras pessoas. E por isso vale muito a pena sair da caixinha para conhecer pessoas que não respiram e constroem internet o tempo todo.

6 Porque você pode testar uma ideia antes de perder dinheiro com ela

Quer revolucionar a forma como as pessoas navegam na internet, mas tem medo de ninguém entender? Testar com as pessoas que vão usar o produto pode ser ótimo para diminuir o risco de fracasso.

E teste o quanto antes. Pode ser com um protótipo em papel ou uma versão navegável. O quanto antes você descobrir problemas no seu projeto, mais barato fica corrigir. Se você testa um site pronto, a correção vai envolver arquiteto de informação, o designer, o redator, o desenvolvedor… logo, fica tudo mais caro.

A animação abaixo, narrada pela Susan Weinschenk, conta a história toda (em inglês):