Na produção de um texto acadêmico, devem ser seguidas algumas normas, como o uso correto das citações e consequentemente, as referências bibliográficas, para auxiliar a localização da fonte (autor ou autores) de onde foi extraída a informação. Observe a citação a seguir: Segundo Liker (2005, p. 115), "a Toyota começou a pensar em termos de estoque puxado com base na demanda imediata do cliente. " O exemplo apresentado, é uma citação. Que tipo de citação é essa?
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