A recepção é o primeiro setor que devemos dar mais atenção em um hospital, especialmente sob os conceitos de Hotelaria Hospitalar e de Humanização. Considerando a distribuição da recepção em pontos estratégicos com a finalidade de agilizar ou direcionar o tipo de serviço a ser prestado, relacione as colunas a seguir e assinale a alternativa correta:
Recepção Central
Recepção Internação / Alta
Recepção de Pronto Atendimento
Balcão de Recepção
Recepção Exclusiva
( ) direcionada às informações relativas às internações ou altas dentro do hospital.
( ) é onde todas as pessoas são recebidas. Lá verificasse a identificação de cada uma delas e direciona-se uma a uma ao local de seu objetivo.
( ) visa um atendimento rápido, para os casos de urgência ou emergência, priorizando-os e separando-os dos procedimentos agendados
( ) serve para contabilizar as diárias e gastos oriundos do período de internação, ela faz parte dos procedimentos da saída do paciente do hospital
( ) específica para clientes que efetuarão exames ou consultas médicas ou serviços de maternidade.
A 2-4-5-1-3
B 5-1-4-3-2
C 2-1-3-4-5
D 3-4-5-1-2
Recepção Central
Recepção Internação / Alta
Recepção de Pronto Atendimento
Balcão de Recepção
Recepção Exclusiva
( ) direcionada às informações relativas às internações ou altas dentro do hospital.
( ) é onde todas as pessoas são recebidas. Lá verificasse a identificação de cada uma delas e direciona-se uma a uma ao local de seu objetivo.
( ) visa um atendimento rápido, para os casos de urgência ou emergência, priorizando-os e separando-os dos procedimentos agendados
( ) serve para contabilizar as diárias e gastos oriundos do período de internação, ela faz parte dos procedimentos da saída do paciente do hospital
( ) específica para clientes que efetuarão exames ou consultas médicas ou serviços de maternidade.
A 2-4-5-1-3
B 5-1-4-3-2
C 2-1-3-4-5
D 3-4-5-1-2
0 Respostas
Mais perguntas de Saúde
Top Semanal
Top Perguntas
Você tem alguma dúvida?
Faça sua pergunta e receba a resposta de outros estudantes.
