Logística Reversa diz respeito ao fluxo de que voltam à organização por algum motivo como de clientes, retorno de embalagens, retorno de produtos ou materiais para atender à legislação. Menciona-se que é uma área que não envolve lucro (ao contrário, apenas custos), muitas empresas não lhe dão a mesma atenção que ao fluxo de saída normal de produtos (LEITE, 2002). Complete as lacunas, com as respostas corretas.
a.
Informações, devoluções, normalmente;
b.
Informações, bens, de vez em quando;
c.
Materiais, informações, geralmente;
d.
Bens, informações, de vez em quando.
e.
Materiais, devoluções, normalmente;
a.
Informações, devoluções, normalmente;
b.
Informações, bens, de vez em quando;
c.
Materiais, informações, geralmente;
d.
Bens, informações, de vez em quando.
e.
Materiais, devoluções, normalmente;
1 Resposta
Sobre o tema Logística Reversa, é correto o que se afirma na letra: E) Materiais, devoluções, normalmente.
Materiais - esses materiais podem ser representados por: devoluções dos clientes, retorno de produtos e retorno de embalagens.
devoluções - normalmente, as devoluções costumam ocorrer por falhas e/ou vícios no produto ou quando o consumidor de arrepende da compra (na Internet).
normalmente - essa expressão foi usada com a intenção de representar aquilo que costuma ocorrer com certa frequência ou naturalidade. Desse moco, a Logística Reversa não envolve lucro de forma imediata.
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