Custo associado ao que se espera de resposta no próximo elo da...

Atualmente as organizações para sobreviverem no ambiente competitivo em que estão inseridas precisamdesenvolver algum tipo de diferencial, relacionado tanto ao produto vendido como ao serviço prestado. Umfator que pode destacar as empresas em relação aos seus concorrentes é o gerenciamento de seu processologístico, pois auxilia na otimização dos processos e consequentemente na redução dos gastos. Diante disso, oobjetivo deste artigo consiste em identificar os custos logísticos que integram a cadeia de valor de umacomercial exportadora. Para tanto, utilizou-se pesquisa descritiva, cujos procedimentos usados foram estudobibliográfico e de caso, sendo que os instrumentos de coleta de dados basearam-se em e observação assistemática. A abordagem do problema ocorreu de forma qualitativa. Comoresultado constatou-se que a empresa em estudo está inserida em uma cadeia de valor global, na qual cadaorganização envolvida desempenha um determinado tipo de atividade criando valor para os produtos. Combase nisso, foram identificados como principais custos logísticos da entidade pesquisada os gastosrelacionados ao transporte; custos portuários, quando ocorre a utilização da modalidade marítima, e detecnologia de informação.Palavras-chave:Custos logísticos. Cadeia de valor. Empresa comercial exportadora.​