O processo de comparação de produtos, serviços e práticas empresariais é um importante instrumento de gestão das empresas, realizado por meio de pesquisas e da análise de estratégias para contrapor as ações de cada companhia. O objetivo é melhorar as funções e os processos organizacionais, o que possibilita criar e ter novas ideias. Esse processo é conhecido como: a) Gestão b) Modelos c) Feedback d) Download
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