Para a análise e controle da qualidade, pode-se fazer uso de algumas ferramentas difundidas pelo movimento da Qualidade Total. Uma destas ferramentas é o Benchmarking, que consiste em um(a)? a) Método que possibilita a avaliação e o controle do sistema da qualidade com os padrões mencionados pelas normas.
b) Abordagem estratégica que objetiva, identificar de ameaças e oportunidades e de pontos fortes e fracos da organização.
c) Técnica de gestão para evitar erros lógicos a partir de revisões constantes do relacionamento humano.
d) Modelo de gestão empresarial que conduz à excelência, e faz uso de procedimentos sistemáticos e rigorosos.
e) Agrupamento sequencial de atividades com um ou várias saídas e que finaliza por acrescentar algum valor ao consumidor e à organização.
b) Abordagem estratégica que objetiva, identificar de ameaças e oportunidades e de pontos fortes e fracos da organização.
c) Técnica de gestão para evitar erros lógicos a partir de revisões constantes do relacionamento humano.
d) Modelo de gestão empresarial que conduz à excelência, e faz uso de procedimentos sistemáticos e rigorosos.
e) Agrupamento sequencial de atividades com um ou várias saídas e que finaliza por acrescentar algum valor ao consumidor e à organização.
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