Com a globalização, em que a concorrência aumentou em razão do...

Rose

Com a globalização, em que a concorrência aumentou em razão do maior número de ofertas de produtos, aliada à maior disponibilidade de informação, consumidores e distribuidores passaram a exigir mais na hora da compra. Portanto, a partir desta perspectiva, as empresas devem analisar o melhor recurso para atrair seus consumidores. BERTAGLIA, P. R. Logística e gerenciamento da cadeia de abastecimento. 2. Ed. São Paulo: Saraiva, 2009.

Partindo do fragmento apresentado, assinale qual é o item logístico que atrai aquele consumidor cada vez mais consciente do seu poder de escolha.

Alternativas

Alternativa 1:

Nível de estrutura física.

Alternativa 2:

Nível de sustentabilidade.

Alternativa 3:

Nível de gerência.

Alternativa 4:

Nível de produtos.

Alternativa 5:

Nível de serviço

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