Muitas organizações estão empenhadas, neste momento, em elaborar uma Política de Comunicação, com o objetivo de consolidar diretrizes, estabelecer ações, definir posturas para o seu relacionamento com os distintos públicos de interesse (stakeholders). Até aí, nada demais, até porque é essencial planejar, sistematizar a comunicação das organizações para que ela não permaneça, como tem acontecido na maioria dos casos, totalmente desarticulada, refém do humor de chefias e empresários. Algo que apenas tem vida no papel ou no discurso e que não sobrevive ao embate do dia-a-dia.
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