1) Como podemos definir a gestão voltada à qualidade?a)Como um...

1) Como podemos definir a gestão voltada à qualidade?

a)
Como uma série de práticas que buscam melhorar a qualidade do produto final.

b)
Como uma série de práticas que buscam melhorar o processo de produção.

c)
Como um conjunto de métodos universais que indústrias podem usar para alcançar resultados superiores.

d)
Como um conjunto de métodos universais que qualquer empresa pode usar para alcançar resultados superiores mediante o desenvolvimento de projetos, a melhoria contínua e a todos os produtos e serviços que atendem às necessidades dos clientes e das partes interessadas.

e)
Como um conjunto de métodos universais que qualquer empresa pode usar para alcançar resultados superiores mediante o desenvolvimento de projetos.