Conforme já visto, o...........é a experiência do consumidor quando usa o seu serviço ou produto, tanto do lado prático quanto emocional. Por exemplo, antes os sites eram feitos para quem estava com um computador, com tela grande, um mouse e um teclado, mas, com a popularização dos smartphones, segundo o site Consumidor Moderno, 97% das pessoas acessam os sites pelo celular e 43% acessam pelo computador, o que muda a experiência do consumidor.
Qual o conceito o texto se refere:
A) CXM
B) UX é a experiência do consumidor nos produtos e serviços
C) CX
D) CXJ
Qual o conceito o texto se refere:
A) CXM
B) UX é a experiência do consumidor nos produtos e serviços
C) CX
D) CXJ
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