O Planejamento Estratégico é uma ferramenta crucial para os ge...

O Planejamento Estratégico é uma ferramenta crucial para os gestores de uma organização, para que possam entender as necessidades e desejos de seus consumidores, compreender os mercados-alvo, definir o melhor posicionamento para seus produtos e marca, segmentar, oferecer valor e buscar a satisfação do cliente. O cliente está incluso nessa bateria de indicadores, de forma a responder através de pesquisas de mercado o que foi traçado no planejamento. Tendo em vista essa colocação, assinale a alternativa correta.

( ) Poderemos partilhar informações de consumo a todos os envolvidos no processo decisório, como indicador de peso fundamental para o compromisso da organização com o atingimento de resultado proposto em quaisquer ferramentas utilizadas.

( ) O cliente representa apenas o consumo, que é algo a ser metrificado pelo processo de aprendizagem e crescimento.

( ) O cliente auxilia na composição de estratégias que visam ao aprimoramento da rede de distribuição de produtos, afinal independe da empresa o controle da produção; apenas o cliente determina o que será produzido.

( ) Utilizamos conceitos que emanam do cliente para prover resultados internos de produção, deferindo a programação de compra de suprimentos necessários à produção, bem como a programação e controle. A administração da empresa torna-se elemento observador no processo.​